Ce face rating e forma, nu conținutul. (De unde și marketingul – care se ocupă cu modelarea formei pentru prezentarea cât mai inteligibilă și atractivă a conținutului.)

Însă, gestionarea formei nu e o chestiune care ține doar de tehnică, ci și de creativitate și de inspirație. Originalitatea de a scoate în evidență un anumit aspect al conținutului este ceea ce dă o savoare aparte procesului comunicării. (Avem cu toții la dispoziție aceleași litere și cuvinte; însă ceea ce face diferența dintre comunicatori constă în modul în care aceștia le ordonează în fraze, și-n logica pe care le-o imprimă.) Citește în continuare Forma și conținutul →